För att komma in i ditt personliga konto på HitNSpin loggar du in med e-postadress och lösenord. Inloggningen fungerar via webbläsare på PC och Mac samt på mobil och surfplatta med ios eller android. Om du har aktiverat 2fa behöver du också ange en engångskod vid inloggning.
Du måste ha ett registrerat konto för att kunna logga in. Utan konto kan du inte göra insättningar eller uttag i sek, kontrollera transaktionshistorik eller uppdatera dina kontouppgifter. Om du glömt lösenordet återställer du det via länken för lösenordsåterställning på inloggningssidan.
Efter inloggning kan HitNSpin begära verifiering för att uppfylla krav på identitetskontroll, ålderskontroll och utbetalningssäkerhet enligt svenska förväntningar kring penningtvätt och spelansvar.
Verifiering behövs direkt om systemet inte kan bekräfta dina uppgifter vid registrering, och den behövs alltid innan första uttaget kan slutföras.
HitNSpin begär också verifiering när du ändrar personuppgifter (till exempel namn eller adress), byter uttagsmetod, eller när inloggningsmönster och enhetsdata avviker från tidigare användning.
Spelbolaget stoppar normalt uttag tills kontrollen är klar, men insättningar och spel kan i vissa fall fungera under tiden beroende på vad som saknas i underlaget.
Sammanfattning: På HitNSpin sker verifiering vid avvikande kontobete
Öppna menyn högst upp och välj “Logga in”, eller scrolla till sidhuvudet där knappen brukar ligga. Om du använder sparad genväg i webbläsaren, uppdatera sidan så att inloggningsrutan laddas in korrekt.
Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att autocorrect inte ändrar tecken. Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt, och testa sedan att logga in igen i samma webbläsare.
Vänta någon minut och begär en ny kod, och kontrollera att du har täckning och att flygplansläge är avstängt. Om du bytt telefonnummer eller saknar åtkomst till din e-post behöver du uppdatera kontaktuppgifterna innan inloggningen går igenom.
HitNSpin visar de inloggningsmetoder som är aktiva på din marknad direkt på inloggningssidan. Om BankID inte finns som val använder du e-post och lösenord och kan behöva verifiera kontot med extra steg.
Vänta tills spärren släpper och använd sedan “Glömt lösenord” i stället för att fortsätta gissa. Om låsningen ligger kvar behöver du kontakta supporten så att de kan öppna kontot efter en kontroll av dina uppgifter.
Du kan logga in på båda, men systemet kan be dig logga in igen om det upptäcker en ny enhet eller ny plats. Om du får problem, logga ut överallt och logga in på nytt på den enhet du vill använda.