Logg inn for å få tilgang til konto, saldo og bonuser
Innlogging til HitNSpin-kontoen
For å logge inn på HitNSpin bruker du samme konto på PC og mobil. På PC åpner du nettsiden i nettleseren og velger innlogging i toppmenyen, der du skriver inn e-post og passord. På mobil gjør du det samme i nettleseren på ios eller android, og siden tilpasser skjermstørrelsen uten at du trenger en egen app.
Innlogging krever at du har opprettet en konto på forhånd; uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd, uttak eller spillhistorikk. Hvis du har aktivert 2fa, må du også bekrefte innloggingen med en ekstra kode etter passordet.
Kontoverifisering etter innlogging i HitNSpin
HitNSpin ber om verifisering når kontoen skal knyttes til en reell person, og når inn- og utbetalinger må kontrolleres mot regelverk for aldersgrense og hvitvasking.
- Når du ber om uttak: Første uttak utløser normalt kontroll av identitet og betalingsmetode, og uttaket holdes til dokumentene er godkjent.
- Når du passerer interne grenser: Større totale innskudd eller uttak, eller uvanlig transaksjonsmønster, kan utløse ekstra kontroll.
- Når kontoopplysninger endres: Endring av navn, fødselsdato, adresse, e-post eller telefonnummer kan kreve ny bekreftelse.
- Når betalingsmetode endres: Ny kortbetaling eller ny e-lommebok kan kreve at du bekrefter eierskap til metoden.
- Når det er avvik: Ulikt land mellom registrert adresse og innloggingssted, eller flere kontoer knyttet til samme betalingsdata, kan stoppe uttak til saken er avklart.
Dokumenter som vanligvis kreves
HitNSpin ber som regel om bilder eller skann av dokumenter der navn og datoer er tydelige, og de kan be om nye filer hvis noe er uklart eller beskåret.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort med bilde. Førerkort kan bli akseptert i noen tilfeller, men pass eller id-kort brukes oftest.
- Adresse: Dokument som viser navn og bostedsadresse, for eksempel strømregning, kontoutskrift fra bank eller skattebrev. Dokumentet må være nylig datert.
- Betalingsmetode: For visa eller mastercard: bilde av kortet der bare de siste sifrene er synlige, og navnet matcher kontoen.
Slik logger du inn på Hitnspin
- Åpne Hitnspin i nettleseren eller appen på ios eller android.
- Trykk på «Logg inn» øverst på siden.
- Skriv inn e-postadressen du registrerte kontoen med og passordet ditt, og trykk «Logg inn».
- Hvis Hitnspin ber om 2fa, skriv inn koden fra autentiseringsappen eller koden du mottar, og fullfør innloggingen.
Hvordan logger jeg inn på hitnspin fra mobilen når jeg bare vil inn raskt og spille?
Åpne hitnspin i nettleseren, trykk «Logg inn», skriv e-post og passord, og bekreft. Hvis du bruker ios eller android, fungerer det likt i mobilnettleseren.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på hitnspin i det hele tatt?
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten din og bruk lenken du får for å lage nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Hva gjør jeg hvis jeg skriver riktig passord, men innloggingen blir avvist eller bare står og laster?
Tøm hurtigbuffer og informasjonskapsler i nettleseren og prøv igjen, eller bytt nettleser. Hvis du bruker vpn, slå den av og logg inn på nytt.
Kan jeg logge inn på hitnspin med fingeravtrykk eller face id, eller må jeg skrive passord hver gang?
hitnspin bruker innlogging i nettleseren, så biometrisk innlogging styres av mobilen din og passordlagring i nettleseren. Slå på passordlagring på enheten hvis du vil slippe å skrive inn alt hver gang.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får bekreftelseskode ved innlogging, eller hvis 2fa stopper meg?
Sjekk at telefonens klokke er riktig, og prøv å generere en ny kode i 2fa-appen. Hvis du har byttet mobil og mangler 2fa, må du bruke gjenoppretting hvis det er satt opp, eller få 2fa nullstilt via kundestøtte.
Kan jeg være innlogget på hitnspin på flere enheter samtidig, for eksempel mobil og pc?
Du kan logge inn fra flere enheter, men systemet kan logge deg ut hvis det oppdager uvanlig aktivitet. Hvis du mister økten, logg inn på nytt og unngå å bytte nettverk midt i spill.