Ienāc HitNSpin kontā drošai spēlei un maksājumiem

Biežākie jautājumi par pieteikšanos HitNSpin

  • Kā man pareizi pieteikties HitNSpin, ja es iepriekš jau izveidoju kontu? Atver HitNSpin, nospied “Pieteikties”, ievadi e-pastu vai tālruņa numuru un paroli, tad apstiprini. Ja ieslēgta 2fa, ievadi arī kodu no lietotnes vai īsziņas.
  • Ko darīt, ja HitNSpin nerauj vaļā manu kontu un rāda, ka parole nav pareiza, lai gan esmu pārliecināts? Izvēlies “Aizmirsu paroli”, pieprasi atjaunošanas saiti un nomaini paroli uz jaunu. Pēc maiņas ielogojies vēlreiz un pārliecinies, ka nav ieslēgts lielo burtu režīms vai nepareiza tastatūras valoda.
  • Ko darīt, ja es vairs netieku iekšā, jo nesaņemu 2fa kodu vai tas visu laiku ir nepareizs? Pārbaudi, vai telefonam ir pareizs laiks un laika josla, jo tas ietekmē 2fa kodus. Ja kods nāk īsziņā, pārbaudi sakarus un bloķētos sūtītājus, tad pieprasi kodu vēlreiz.
  • Vai es varu pieteikties HitNSpin no cita telefona vai datora, ja mainu ierīci Latvijā? Jā, ielogojies ar tiem pašiem datiem, un sistēma var paprasīt papildu apstiprinājumu drošības dēļ. Ja redzi paziņojumu par aizdomīgu pieteikšanos, apstiprini to un nomaini paroli.
  • Ko darīt, ja HitNSpin mani neielaiž un raksta, ka konts ir ierobežots vai iesaldēts? Tas notiek, ja sistēma prasa identitātes pārbaudi vai konstatē neatbilstību konta datos. Atver profila sadaļu ar verifikāciju, augšupielādē pieprasītos dokumentus un pagaidi apstiprinājumu.
  • Vai varu ielogoties HitNSpin ar biometriku, piemēram, ar pirkstu nospiedumu vai sejas atpazīšanu